মোবাইলের স্পিকার সমস্যা সমাধানের উপায়

মনে করুন, আপনি কারো সঙ্গে ফোনে কথা বলছেন বা একটা মজার ভিডিও দেখছেন, হঠাৎ ফোনের স্পিকারে আওয়াজ আসা বন্ধ! বিরক্তি আর হতাশা যেন একসঙ্গে ভর করে। এমন পরিস্থিতে পুরো মোবাইলটাই যেন অচল মনে হয়। বেশিরভাগ স্পিকার সম্পর্কিত সমস্যার পেছনে থাকে খুব সাধারণ কিছু কারণ। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই আপনি ঘরে বসে এই সমস্যাগুলোর সমাধান করতে পারবেন। 

এই আর্টিকেলে আমরা খুব সহজভাবে ব্যাখ্যা করবো যে, কিভাবে আপনি বুঝবেন স্পিকারের সমস্যা কোথায়, এবং কিভাবে সেটার সমাধান করা যায় এবং কখন আপনার মোবাইলকে নিয়ে যেতে হবে প্রফেশনাল সার্ভিসিং সেন্টার-এ। 

মোবাইল স্পিকারের সাধারণ সমস্যাগুলো

যেকোনো সমস্যা সমাধানের প্রথম ধাপ হলো সমস্যাটিকে ভালোভাবে বোঝা।। কারণ  সমস্যার পেছনের কারন কি তার উপর ভিত্তি করেই এর সমাধান করতে হয়। নিচে মোবাইল স্পিকারের কিছু সাধারণ সমস্যা তুলে ধরা হলো । শুরুতে এগুলো একবার মিলিয়ে দেখুনঃ  

• স্পিকার থেকে একেবারেই আওয়াজ না আসা।
• আওয়াজ ভাঙা বা অস্পষ্ট শোনা।
• ভিডিও বা কল চলার সময় আওয়াজ না পাওয়া।
• ফোনে স্টেরিও স্পিকার থাকলে একদিকের স্পিকার কাজ না করা।
• কিছু অ্যাপে আওয়াজ আসে, কিছুতে আসে না।

এই সমস্যাগুলোর কারণ হতে পারে সফটওয়্যার গ্লিচ, সেটিংস ফল্ট, কিংবা হার্ডওয়্যার সমস্যা। তবে চিন্তার কিছু নেই। চলুন জেনে নিই এই সমস্যাগুলোর সহজ কিছু সমাধান।।

সমস্যা শনাক্তকরণ

মোবাইল স্পিকারের সমস্যা দেখা দিলে প্রথমেই আতঙ্কিত না হয়ে কিছু সাধারণ বিষয় পরীক্ষা করা উচিত। অনেক সময় খুব সাধারণ সেটিংস পরিবর্তনের কারণেই স্পিকারে আওয়াজ আসা বন্ধ হতে পারে। এক্ষেত্রে প্রাথমিকভাবে সমস্যা চিহ্নিত করতে নিচে কিছু উপায় তুলে ধরা হলো। স্পিকারে সমস্যা দেখা দিলে এগুলো শুরুতেই যাচাই করে নিন। 

ভলিউম সেটিংস ঠিক আছে কিনাঃ অনেকে না বুঝেই মোবাইলের ভলিউম একদম কমিয়ে ফেলেন বা সাইলেন্ট মোড চালু রাখেন। মিডিয়া, রিং ও কল ভলিউম আলাদা আলাদা থাকে। তাই সবগুলো চেক করে নিন।

• এক্ষেত্রে ফোনের Settings থেকে Sound Settings-টি খুজে বের করুন। এখানে তিনটি সাউন্ড সেটিংস আলাদা আলাদা পেয়ে যাবেন।  

হেডফোন বা ব্লুটুথ সংযোগ আছে কি নাঃ ফোনের ব্লুটুথ চালু থাকলে কখনো কখনো  ফোন ব্লুটুথ বা ওয়্যারলেস হেডফোনের অথবা অন্যান্য ডিভাইসের সঙ্গে কানেক্টেড হয়ে যেতে পারে। এমন হলে ফোনের স্পিকারে আওয়াজ আসবে না।

অন্যান্য অডিও আউটপুট ডিভাইসে কানেক্ট করুনঃ ওয়্যারলেস বা ওয়্যার্ড হেডফোন কিংবা স্পিকারে মোবাইল কানেক্ট করে কোনো অডিও প্লে করে দেখুন। এক্ষেত্রে আপনার সিলেক্টেড মিডিয়াটি ঠিক আছে কিনা বুঝতে পারবেন। 

অন্য অ্যাপে সাউন্ড আসে কিনাঃ কোনো একটি নির্দিষ্ট অ্যাপে যদি সাউন্ড না আসে, তাহলে সমস্যা ওই অ্যাপেই সীমাবদ্ধ। ইউটিউব, গ্যালারি বা অন্য মিডিয়া প্লেয়ার অ্যাপ দিয়ে চেক করে দেখুন।

Safe Mode ব্যবহার করে সমস্যা চেক করাঃ অনেক সময় থার্ড পার্টি অ্যাপ বা সেটিংস মোবাইলের অডিও সিস্টেমে প্রভাব ফেলে। Safe Mode-এ ফোন চালু করে দেখুন যে স্পিকারে স্বাভাবিক আওয়াজ আসছে কিনা। 

• Safe Mode-এ যেতে মোবাইলটি অন অবস্থায় থাকলে প্রথমে Power button চেপে ধরুন। স্ক্রিনে “Power off” বা “Restart” অপশন আসবে। এখান থেকে Power off অপশনটি কিছুক্ষণ চাপ দিয়ে রাখুন। তখন “Reboot to Safe Mode” নামে একটি বার্তা আসবে। OK চাপলেই ফোনটি Safe Mode-এ রিস্টার্ট হবে। 
• অথবা ফোনটি সম্পূর্ণভাবে Power off করুন। তারপর Power button + Volume down একসঙ্গে চেপে ধরুন। ফোন চালু হলে নিচের দিকে “Safe Mode” লেখা দেখতে পাবেন।

দ্রষ্টব্য: বিভিন্ন ব্র্যান্ড ও মডেলে Safe Mode চালুর পদ্ধতি কিছুটা ভিন্ন হতে পারে। ইন্টারনেটে মডেল সার্চ করে দেখে নিতে পারেন। Safe Mode থেকে বের হতে চাইলে ফোনটি একবার সাধারণভাবে Restart করলেই ফোন আবার স্বাভাবিক মোডে ফিরে আসবে।

Safe Mode-এ ফোন ডিফল্ট সেটিংস ও অ্যাপসহ চালু হয়। তাই সফটওয়্যারগত সমস্যা খুঁজে পেতে এটি অত্যন্ত সহায়ক।

 

সফটওয়্যার সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান

সফটওয়্যার গ্লিচ, বাগ বা সেটিংসের কারণে অনেক সময় মোবাইলের স্পিকারে সমস্যা হয়ে থাকে। এই ধরনের সমস্যা সমাধানে নিচের সহজ কিছু পদক্ষেপ খুবই কার্যকর হতে পারেঃ

১. মোবাইল রিস্টার্ট করুন

দীর্ঘ সময় মোবাইল ব্যবহার করলে অডিও সিস্টেমে সাময়িক সমস্যা হতে পারে। ফোনটি একবার রিস্টার্ট দিয়ে আবার চেক করুন। অনেক ক্ষেত্রেই এটি সমস্যার সহজ সমাধান।

২. অডিও সেটিংস রিসেট করুন 

ফোনের অডিও সেটিংস যদি ভুলভাবে চেঞ্জ হয়ে যায়, তাহলে সাউন্ড বন্ধ হতে পারে। “Sound Settings” মেনুতে গিয়ে সেটিংস রিসেট করে দিন।

৩. অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ বন্ধ বা আনইনস্টল করুন

কিছু থার্ড পার্টি অ্যাপ স্পিকারের ওপর প্রভাব ফেলতে পারে। সম্প্রতি ইন্সটল করা অ্যাপগুলোর মধ্যে যদি কোনো অডিও-রিলেটেড অ্যাপ থাকে, তবে তা বন্ধ বা আনইনস্টল করে চেক করুন।

৪. ক্যাশ ক্লিয়ার করুন

ফোনের অডিও রিলেটেড অ্যাপ যেমন YouTube, Music Player বা System UI-এর ক্যাশ ডেটা ক্লিয়ার করে নিন। এতে অডিও সংক্রান্ত অনেক ছোটখাটো সমস্যা দূর হয়ে যাবে।

৫. ফোন আপডেট চেক করুন 

অনেক সময় পুরনো বা বাগযুক্ত সফটওয়্যার ভার্সনের কারণে স্পিকারে সমস্যা হতে পারে। ফোনের Settings → Software Update এ গিয়ে লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট দিন।

হার্ডওয়্যার সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান

যদি সফটওয়্যারগত কোনো পরিবর্তনের পরও মোবাইলের স্পিকারে সমস্যা থেকেই যায়, তাহলে ধরে নিতে হবে এটি হার্ডওয়্যার সংক্রান্ত সমস্যা হতে পারে। নিচে কিছু সম্ভাব্য সমাধান দেওয়া হলোঃ

১. স্পিকার পোর্ট পরিষ্কার করুন 

অনেক সময় স্পিকারের ছিদ্রে ধুলাবালি জমে সাউন্ড ব্লক করে দেয়। আপনি নরম ব্রাশ বা টুথব্রাশ দিয়ে আলতোভাবে পরিষ্কার করতে পারেন। চাইলে হালকা এয়ার ব্লোয়ারও ব্যবহার করা যায়। কিন্তু এভাবে পরিষ্কার করতে গিয়ে স্পিকারে খুব বেশি চাপ প্রয়োগ করা যাবে না।

২. পানি ঢুকেছে কি না পরীক্ষা করুন 

ফোনটি পানির সংস্পর্শে আসার পর যদি ফোনে হঠাৎ স্পিকারের সমস্যা দেখায়, তবে সম্ভবত ভেতরে পানি ঢুকেছে। এই ক্ষেত্রে ফোন বন্ধ করে শুকনো জায়গায় কিছুক্ষণ রেখে দিন। চাইলে সিলিকা জেল বা চালের বস্তার মধ্যে ফোন কিছুক্ষণ রেখে দিতে পারেন। 

৩. স্পিকার মডিউল লুজ বা নষ্ট হয়ে গেলে

অনেক পুরোনো বা হ্যান্ড ড্রপ হওয়া ফোনে স্পিকারের কানেকশন ঢিলা বা ড্যামেজ হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে আপনি নিজে কিছু করতে পারবেন না। একজন অভিজ্ঞ মোবাইল টেকনিশিয়ানের সাহায্য নেওয়াই শ্রেয়।

৪. সাউন্ড চিপ বা আইসি সমস্যা

স্পিকারের আওয়াজ একদমই না আসলে এবং ফোনে বারবার সাউন্ড রিলেটেড সমস্যা দেখা দিলে বোঝা যায় ফোনের সাউন্ড চিপ বা আইসিতে সমস্যা আছে। এটি শুধুমাত্র সার্ভিসিং সেন্টারে গিয়েই ঠিক করানো সম্ভব।
মনে রাখবেন, হার্ডওয়্যার সমস্যা যত তাড়াতাড়ি চিহ্নিত করা যায়, তত দ্রুত সমাধান করা যায় এবং এতে বড় ধরনের ক্ষতির ঝুঁকিও কমে।

স্পিকার ঠিক আছে কিনা যাচাই করার কিছু টিপস

অনেক সময় মোবাইলে আওয়াজ না আসার কারণে আমরা ধরে নিই স্পিকারে সমস্যা হয়েছে। কিন্তু বাস্তবে এটি সব সময় স্পিকারের দোষ নাও হতে পারে। তাই টেকনিশিয়ানের কাছে যাওয়ার আগে কয়েকটি সহজ উপায়ে নিজেই যাচাই করে নেওয়া ভালো। 

প্রথমে আপনি ইউটিউব বা মিউজিক অ্যাপে একটি ভিডিও বা অডিও চালিয়ে দেখুন। যদি আওয়াজ আসে কিন্তু খুব কম বা অস্পষ্ট মনে হয়, তাহলে হয়তো স্পিকারে ধুলা জমেছে অথবা সেটিংসের গণ্ডগোল। এরপর একটি কল করে স্পিকারে চালিয়ে দেখুন যে, কল চলাকালীন স্বাভাবিকভাবে শুনতে পারছেন কি না।

এছাড়া Google Play Store থেকে কোনো “Speaker Test” অ্যাপ ডাউনলোড করে নিতে পারেন। এসব অ্যাপ আপনাকে বাম ও ডান চ্যানেলের সাউন্ড আলাদাভাবে টেস্ট করতে সাহায্য করবে। আবার, যদি আপনার হাতে আরেকটি ফোন থাকে, তাহলে একই অডিও বা ভিডিও একসঙ্গে চালিয়ে তুলনা করুন যে, কোনটা অস্বাভাবিক সাউন্ড দিচ্ছে কিনা। 

কখন মোবাইল টেকনিশিয়ানের কাছে নিয়ে যেতে হবে

স্পিকার সমস্যা কখনো কখনো এতটা জটিল হয় যে নিজেই ঠিক করা সম্ভব হয় না। তখন পেশাদার মোবাইল টেকনিশিয়ানের সাহায্য নেওয়াই জরুরি হয়ে ওঠে। নিচে এমন কিছু পরিস্থিতি উল্লেখ করা হয়েছে, যা দেখা দিলে দ্রুত একজন টেকনিশিয়ানের কাছে যাওয়াই উত্তমঃ 

• নিজে পরীক্ষা-নিরীক্ষার পরেও সমস্যা থেকে গেলে।
• স্পিকারে ফিজিক্যাল ক্ষতি বা পানি ঢোকার সন্দেহ থাকলে।
• প্রফেশনাল সার্ভিসিং এর প্রয়োজন হলে।
• স্পিকার মডিউল লুজ হয়ে গেলে।
• স্পিকার চিপ বা আইসিতে সমস্যা হলে।

আপনার আইফোন বা অন্য কোনো স্মার্টফোনের স্পিকারে সমস্যা হচ্ছে? বাড়িতে চেষ্টা করেও সমাধান পাচ্ছেন না? Apple Gadgets  Care-এ নিয়ে আসুন আপনার প্রিয় ডিভাইসটি। আমাদের অভিজ্ঞ টেকনিশিয়ান টিম দ্রুত ও নিরাপদভাবে আপনার ফোনের সমস্যা চিহ্নিত করে দেবে সঠিক সমাধান। 

হোক সেটা স্পিকার রিপ্লেসমেন্ট, সাউন্ড আইসি রিপেয়ার বা ওয়াটার ড্যামেজ ফোন – Apple Gadgets  Care মানেই বিশ্বস্ততা ও প্রফেশনাল সলিউশন একসাথে। বিস্তারিত জানতে ভিজিট করুন আমাদের অফিশিয়াল ওয়েবসাইট অথবা সরাসরি চলে আসুন আমাদের সার্ভিস সেন্টারে। 

সতর্কতামূলক টিপস

• স্পিকার পোর্টে ধুলাবালি জমতে দেবেন না, নিয়মিত নরম ব্রাশ দিয়ে পরিষ্কার করুন।
• ফোনে অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ ইনস্টল ও রান করা এড়িয়ে চলুন।
• ভলিউম খুব বেশি হাই রাখবেন না, দীর্ঘমেয়াদের এটি স্পিকারের ক্ষতি করতে পারে।
• ফোন পানির সংস্পর্শ থেকে দূরে রাখুন এবং ভেজা হাত দিয়ে ব্যবহার এড়িয়ে চলুন।
• বাগ ও গ্লিচ দূর করতে সফটওয়্যার নিয়মিত আপডেট করুন।
• ফোনে কোনো বেশি ভল্টেজের উইয়ার্ড সাউন্ড কানেকশন দিবেন না। 
• অরিজিনাল বা ভালো মানের চার্জর দিয়ে ব্যাটারি চার্জ করুন। 
• মোবাইলকে অতিরিক্ত গরম হওয়া থেকে রক্ষা করুন, কারণ ওভার হিটিং-এ স্পিকারের কার্যকারিতা কমে যেতে পারে।

মোবাইলের স্পিকার সমস্যা হলে প্রথমেই ধৈর্য ধরে সমস্যাটির প্রকৃতি বোঝার চেষ্টা করুন। সফটওয়্যারজনিত অনেক সমস্যাই সহজ কিছু সেটিংস পরিবর্তন, রিস্টার্ট বা আপডেটের মাধ্যমে সমাধান করা যায়। এছাড়া স্পিকার পোর্ট পরিষ্কার করা ও কিছু সহজ পরীক্ষা-নিরীক্ষার মাধ্যমে অনেক সময় নিজেই সমস্যা দূর করা সম্ভব। তবে যদি স্পিকারে পানি ঢোকা, স্পিকার মডিউল ক্ষতিগ্রস্ত হওয়া বা চিপের সমস্যা থাকে, তাহলে নিজে চেষ্টার থেকে পেশাদার মোবাইল টেকনিশিয়ানের কাছে দ্রুত যাওয়াই সবচেয়ে বুদ্ধিমানের কাজ।