মোবাইলে গ্রীন লাইন সমস্যার সমাধান কি

মোবাইলের গ্রীন লাইন ইস্যু, বর্তমান সময়ে চরম এক বিরক্তির নাম। মোবাইলের স্ক্রিনে হঠাৎ করে ভেসে ওঠা সেই গ্রীন লাইনটা দেখার পর নিশ্চয়ই প্রথমে আপনার মনে হয়েছে যে, “ফোনটা বুঝি একেবারে শেষ!” বিশ্বাস করুন, আপনি একা নন। এই ‘গ্রীন লাইন’ সমস্যা এখন অনেক স্মার্টফোন ব্যবহারকারীর মাথাব্যথার নাম। 

তবে চিন্তার কিছু নেই। অনেক সময় এটি সাময়িক সমস্যা, আবার কখনও সহজ একটুখানি ফিক্সেই মিলতে পারে সমাধান। এই ব্লগে আমরা আপনাদের জানাবো, এই গ্রীন লাইন আসলে কী কারণে হয়, আপনি নিজে কী কী সমাধান চেষ্টা করতে পারেন, এবং কোন সময় একজন টেকনিশিয়ানের সাহায্য নেওয়া উচিত। চলুন, বিস্তারিত জানি।

গ্রীন লাইন সমস্যা কী?

মোবাইলের স্ক্রিনে গ্রীন লাইন বলতে বোঝায় এমন এক বা একাধিক সোজা সবুজ দাগ, যা স্ক্রিনের ওপর-নিচ বা ডান-বাম দিক ধরে লম্বালম্বিভাবে দেখা যায়। গ্রীন লাইনটি একটি নির্দিষ্ট পজিশনে স্থির থাকে, তবে সময়ের সাথে লাইনগুলোর সংখ্যা এবং প্রস্থ (width) উভয় দিক থেকেই বৃদ্ধি পেতে পারে।। অনেক সময় এটি হালকা দাগ হিসেবে শুরু হলেও ধীরে ধীরে বেশ স্পষ্ট ও বড় হতে থাকে।

এই সমস্যা মূলত AMOLED বা OLED ডিসপ্লের ফোনগুলোতে বেশি দেখা যায়। কারণ এসব ডিসপ্লেতে লেটেস্ট টেকনোলজি থাকলেও এগুলো তুলনামূলকভাবে বেশি সেনসিটিভ। সামান্য আঘাত, টেম্পারেচার ইস্যু, অথবা সার্কিট বোর্ডে সমস্যা হলে এসব ডিসপ্লেতে এমন গ্রীন লাইন দেখা দিতে পারে।

সমস্যার মূল কারণসমূহ

মোবাইলে গ্রীন লাইন দেখা দেয়ার পেছনে সাধারণত কিছু নির্দিষ্ট কারণ থেকে থাকে, চলুন ৩ টি সহজ ক্যাটগরি থেকে বুঝে নেই সমস্যাগুলোর ব্যাখ্যাঃ

১. হার্ডওয়্যার সমস্যা

হার্ডওয়্যারজনিত সমস্যার কারণে গ্রীন লাইন ইস্যু সবচেয়ে বেশি দেখা যায়। যদি ফোনটি হঠাৎ পড়ে যায়, স্ক্রিনে চাপ পড়ে বা কোনোভাবে ড্যামেজ হয়, তাহলে স্ক্রিনের ভেতরের লেয়ার ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে, যার ফলস্বরূপ স্ক্রিনে তৈরি হতে পারে গ্রীন লাইন । আবার অনেক সময় ফ্লেক্স কেবল বা স্ক্রিনের সঙ্গে যুক্ত কোনো কানেকশন ক্যাবলও আলগা হয়ে যেতে পারে। এছাড়াও ফোন যদি পানিতে ভিজে যায়, তবে স্ক্রিনের সার্কিটে শর্ট সার্কিট হয়ে গ্রীন লাইন উদ্ভব হয়। আরও পড়ুন – আইফোনের ফেস আইডি সমস্যা ও সমাধান

২. সফটওয়্যার সমস্যা

কিছু ক্ষেত্রে সফটওয়্যার সংক্রান্ত সমস্যাও এই ধরনের গ্লিচের জন্য দায়ী। অনেক সময় নতুন কোনো সফটওয়্যার আপডেট ইনস্টল করার পর স্ক্রিনে লাইন দেখা দেয়, যা মূলত আপডেট সংক্রান্ত বাগের কারণে হয়। এছাড়াও, ফোনের GPU (গ্রাফিক প্রসেসিং ইউনিট) ঠিকমতো কাজ না করলে তা সরাসরি ডিসপ্লে সমস্যায় রূপ নেয়। থার্ড পার্টি লঞ্চার বা অ্যাপ ব্যবহার করলে ফোনের গ্রাফিকস রেন্ডারিং ঠিকমতো না হওয়ার ফলে এমন গ্রীন লাইন তৈরি হতে পারে। 

৩. চার্জিং বা ওভার হিটিং ইস্যু

অতিরিক্ত গরম হওয়া বা নিম্নমানের চার্জার ব্যবহার করাও গ্রীন লাইন সমস্যার কারণ হতে পারে। অনেকেই আনঅফিশিয়াল চার্জার বা কেবল ব্যবহার করেন, যা ফোনের ভেতরে ইলেক্ট্রিসিটি ফ্লোতে ডিসব্যালেন্স সৃষ্টি করে স্ক্রিনের উপর সরাসরি প্রভাব ফেলে। একইভাবে, দীর্ঘ সময় ধরে গেম খেলা বা চার্জে থাকা অবস্থায় ফোন ব্যবহার করলে ফোন অতিরিক্ত গরম হয়ে যায়। এধরণের ওভারহিটিং, AMOLED স্ক্রিনে স্থায়ী লাইন তৈরি করতে পারে। আরও পড়ুন – Low Voltage Charger ব্যবহারে iPhone-এর ক্ষতি হতে পারে?

সমস্যা শনাক্ত করবেন কীভাবে?

গ্রীন লাইন সমস্যার সমাধানে যাওয়ার আগে দেখে নিন যে, এই সমস্যা আসলে সফটওয়্যারজনিত, নাকি হার্ডওয়্যার সম্পর্কিত। এক্ষেত্রে প্রথমে একটি স্ক্রিনশট নিন। স্ক্রিনশট নেওয়ার পর যদি ছবিতে গ্রীন লাইনটি না থাকে, তবে নিশ্চিতভাবে বলা যায় এটি একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা। 

এছাড়াও আপনি ফোনটি Safe Mode-এ চালু করে দেখতে পারেন। Safe Mode-এ থার্ড পার্টি অ্যাপ কাজ করে না। যদি Safe Mode-এ গ্রীন লাইন না দেখা যায়, তাহলে বুঝবেন সমস্যাটি কোনো অ্যাপ বা সফটওয়্যারের কারণে হচ্ছে। 

• Safe Mode-এ যেতে মোবাইলটি অন অবস্থায় থাকলে প্রথমে Power button চেপে ধরুন। স্ক্রিনে “Power off” বা “Restart” অপশন আসবে। এখান থেকে Power off অপশনটি কিছুক্ষণ চাপ দিয়ে রাখুন। তখন “Reboot to Safe Mode” নামে একটি বার্তা আসবে। OK চাপলেই ফোনটি Safe Mode-এ রিস্টার্ট হবে। 
• অথবা ফোনটি সম্পূর্ণভাবে Power off করুন। তারপর Power button + Volume down একসঙ্গে চেপে ধরুন। ফোন চালু হলে নিচের দিকে “Safe Mode” লেখা দেখতে পাবেন।

দ্রষ্টব্য: বিভিন্ন ব্র্যান্ড ও মডেলে Safe Mode চালুর পদ্ধতি কিছুটা ভিন্ন হতে পারে। ইন্টারনেটে মডেল সার্চ করে দেখে নিতে পারেন। Safe Mode থেকে বের হতে চাইলে ফোনটি একবার সাধারণভাবে Restart করলেই ফোন আবার স্বাভাবিক মোডে ফিরে আসবে।

অবশেষে, অন্য একটি চার্জার বা পাওয়ার সোর্স ব্যবহার করে ফোনটি চার্জ দিন। অনেক সময় নন-ব্র্যান্ডেড বা নষ্ট চার্জার ব্যবহার করলে ডিসপ্লেতে গ্লিচ দেখা দেয়, যা ভালো মানের চার্জার ব্যবহার করলে হয় না। তাই আপনার চার্জিং অ্যাকসেসরিগুলোও চেক করা জরুরি।

মোবাইলের গ্রীন লাইন সমস্যার সমাধান

গ্রীন লাইন সমস্যার সমাধান মূলত নির্ভর করে এটি কতটা গুরুতর এবং এর পেছনে সফটওয়্যার না হার্ডওয়্যার কোনটি দায়ী। নিচে সম্ভাব্য সমাধানগুলো ধাপে ধাপে ব্যাখ্যা করা হলো।

সফটওয়্যার ভিত্তিক সমাধান

প্রাথমিকভাবে আপনি কিছু সাধারণ সফটওয়্যার ভিত্তিক সমাধান চেষ্টা করতে পারেন।

ডিভাইস রিস্টার্ট বা রিসেট: সফটওয়্যার গ্লিচের কারণে যদি স্ক্রিনে গ্রীন লাইন আসে, তাহলে ফোনটি একবার রিস্টার্ট করলেই তা চলে যেতে পারে। যদি না যায়, তাহলে Backup রেখে একটি Factory Reset করে দেখতে পারেন।

ডিসপ্লে সেটিংস পরিবর্তন: অনেক সময় স্ক্রিনের রিফ্রেশ রেট বেশি থাকলে নির্দিষ্ট ভিজ্যুয়াল সেটিংসে সমস্যা দেখা দেয়। এক্ষেত্রে Settings → Display-এ গিয়ে স্ক্রিন মোড, রিফ্রেশ রেট বা কালার অপশন বদলে দিন।

লেটেস্ট ফার্মওয়্যার আপডেট ইনস্টল: আপনার ফোনের মডেলে যদি কোনো বাগ ফিক্স আপডেট রিলিজ করে থাকে, তবে তা ইনস্টল করুন। অনেক সময় এটি গ্রীন লাইন সমস্যার স্থায়ী সমাধান হয়ে ওঠে।

স্ক্রিন রিফ্রেশ রেট কমানো: Settings → Display-এ গিয়ে রিফ্রেশ রেট কমিয়ে দিন (যেমন: 120Hz থেকে 60Hz)। এতে স্ক্রিনের উপর লোড কমবে ফলে সমস্যা কিছুটা হ্রাস পেতে পারে।

Developer Mode-এ GPU সেটিংস পরিবর্তন: ফোনে Developer Option থেকে Force GPU Rendering চালু বা বন্ধ করে দেখুন। এতে অনেক সময় ডিসপ্লে সংক্রান্ত গ্লিচ ঠিক হয়ে যায়।

• ডেভলপার মোডে প্রবেশ করতে প্রথমে ফোনের Settings-এ গিয়ে About phone অপশনে ঢুকুন। সেখানে Build number অপশনটি খুঁজে বের করে একটানা ৭ বার ট্যাপ করুন। এরপর আপনি নোটিফিকেশন পাবেন যে ‘You are now a developer’। এরপর Settings-এ ফিরে গেলে Developer options নামে একটি নতুন মেনু দেখতে পাবেন। 

Dark Mode ব্যবহার: ডার্ক মোড চালু করলে AMOLED স্ক্রিনের ওপর লোড কমে। এতে অনেক সময় গ্রীন লাইন কম দেখা যায়।

হার্ডওয়্যার ভিত্তিক সমাধান

যদি সফটওয়্যারভিত্তিক কোনো সমাধানেই কাজ না করে, তবে বুঝতে হবে এটি একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা। তখন যা করতে পারেন-

সার্টিফাইড সার্ভিস সেন্টারে গিয়ে পরীক্ষা করানো: নিজে স্ক্রিন খোলার চেষ্টা না করে অবশ্যই অভিজ্ঞ টেকনিশিয়ানের কাছে ফোনটি নিয়ে যান। সঠিকভাবে চেক করলেই বোঝা যাবে, স্ক্রিন বদলানো দরকার কি না।

স্ক্রিন বা ফ্লেক্স কেবল রিপ্লেসমেন্ট: যদি সমস্যা স্ক্রিন বা এর কানেক্টিভিটির অংশে হয়ে থাকে, তাহলে ডিসপ্লে রিপ্লেস করাতে হতে পারে। তবে অনেক ক্ষেত্রেই শুধুমাত্র ফ্লেক্স কেবল বদলালেই সমস্যার সমাধান হয়। আরও পড়ুন – স্মার্টফোনের ডিসপ্লে ফ্লিকারিং সমস্যা সমাধানের কৌশল

ওয়ারেন্টি ক্লেইম করা: যদি ফোনটি এখনো ওয়ারেন্টির আওতায় থাকে, তাহলে বিলম্ব না করে দ্রুত ব্র্যান্ড অথরাইজড সার্ভিস সেন্টারে নিয়ে যান। এতে আপনি হয়তো ফ্রীতে রিপেয়ার বা স্ক্রিন রিপ্লেসমেন্ট পেতে পারেন।

আপনার আইফোন, কিংবা আইপ্যাড-এ গ্রীন লাইন বা অন্য যেকোনো ডিসপ্লে সমস্যা? Apple Gadgets Care এর অভিজ্ঞ টেকনিশিয়ানরা দিচ্ছেন দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য সমাধান। আজই যোগাযোগ করুন এবং আপনার ডিভাইসের ডিসপ্লে সমস্যাগুলো পেশাদারদের হাতে নিরাপদে সমাধান করান! 

কল করুন এখনই: 09678149149 অথবা ভিজিট করুন: www.applegadgetscare.com 

কখন একজন টেকনিশিয়ানের কাছে যাবেন?

গ্রীন লাইন সমস্যার প্রাথমিক কিছু সমাধান আপনি ঘরে বসেই চেষ্টা করতে পারেন। তবে নিচের যেকোনো লক্ষণ দেখা গেলে আর দেরি না করে একজন অভিজ্ঞ টেকনিশিয়ানের কাছে যাওয়া জরুরি:

• গ্রীন লাইন দিন দিন বড় বা গাঢ় হচ্ছে।
• টাচ স্ক্রিন ঠিকমতো কাজ করছে না।
• স্ক্রিন হঠাৎ করে ব্ল্যাকআউট বা ফ্ল্যাশ করছে।
• স্ক্রিনে একাধিক লাইন বা রঙের দাগ দেখা যাচ্ছে।
• ফোন পানির সংস্পর্শে আসার পর থেকেই এই সমস্যা শুরু হলে।
• স্ক্রিনের নিচে অতিরিক্ত হিট অনুভব করছেন।

প্রতিরোধমূলক টিপস

মোবাইলের গ্রীন লাইন সমস্যার মতো বিরক্তিকর পরিস্থিতি এড়াতে কিছু সহজ কিন্তু কার্যকর প্রতিরোধমূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করতে পারেন। প্রথমেই, সবসময় ফোনের সঙ্গে দেওয়া অথরাইজড চার্জার ও ক্যাবল ব্যবহার করুন। নকল বা অতি সস্তা চার্জার ব্যবহারে স্ক্রিন ও মাদারবোর্ড উভয়ই ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে। পাশাপাশি ফোন চার্জিং-এর সময় যদি অতিরিক্ত গরম হয়ে যায়, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে চার্জিং বন্ধ করে দিন। এধরনের ওভার হিটিং অনেক সময় স্ক্রিন লেয়ারে স্থায়ী ক্ষতি করে।

এছাড়া ফোন সুরক্ষায় একটি ভালো মানের কভার কেস ব্যবহার করুন, যাতে ফোন পড়ে গেলেও ভিতরের স্ক্রিন লেয়ার রক্ষা পায়। পানি বা আর্দ্রতা থেকে ফোন সর্বদা দূরে রাখা জরুরি। বিশেষ করে বৃষ্টির সময় বা রান্নাঘরে ফোন ব্যবহার করার সময় সাবধান থাকতে হবে। আবার অনেকেই থার্ড পার্টি অ্যাপ বা লঞ্চার ব্যবহার করেন, যা ফোনের ডিসপ্লে প্রসেসিংয়ে সমস্যা সৃষ্টি করে। এমন অ্যাপ ব্যবহারে সতর্ক থাকুন।

নতুন কোনো সিস্টেম আপডেট আসলে তা ইনস্টল করার আগে একটু সময় নিয়ে রিভিউ দেখে নিন। অনেক সময় নতুন আপডেটে বাগ থাকে। সর্বোপরি, ফোনের স্ক্রীনে সামান্য সমস্যা দেখা দিলেও তা উপেক্ষা না করে দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করুন। প্রাথমিক অবস্থায় পদক্ষেপ নিলে অনেক বড় ক্ষতি এড়ানো সম্ভব।

কী করবেন না

• স্ক্রিনে চাপ দিয়ে লাইন সরানোর চেষ্টা করবেন না।
• ইউটিউব দেখে স্ক্রিন খোলার চেষ্টা করবেন না।
• নন-অথরাইজড টেকনিশিয়ানের কাছে ফোন দেবেন না।
• সফটওয়্যার সমস্যা মনে করে অযথা বারবার ফোন রিসেট করবেন না।
• নন-অথরাইজড চার্জার বা পাওয়ার অ্যাডাপ্টার ব্যবহার করবেন না।
• স্ক্রিনে সমস্যা নিয়ে দীর্ঘদিন ফোন ব্যবহার করবেন না।

উপসংহার

মোবাইলে গ্রীন লাইন সমস্যা যতটাই বিরক্তিকর হোক না কেন, সঠিকভাবে এর কারণ শনাক্ত করে ব্যবস্থা নিলে এটি বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই সমাধানযোগ্য। আমরা অনেক সময় ছোট একটি দাগকে গুরুত্ব না দিয়ে ফোন ব্যবহার করে যাই, কিন্তু সেটাই একসময় বড় ক্ষতির রূপ নেয়। তাই শুরুতেই কিছু বেসিক চেক করে নিয়ে সমস্যাটি গুরুতর হলে অভিজ্ঞ টেকনিশিয়ানের সহায়তা নেওয়া উচিত।